Soutenir les réfugiés pris en charge par le gouvernement : Modèle coordonné de fourniture de services
Au cours de cet atelier, les participants deviendront mieux informés à propos du Programme d’aide à la réinstallation (PAR), du Programme de compétences de vie et du projet pilote Service de soutien aux clients (SSC). Les besoins et problèmes des immigrants pris en charge par le gouvernement, jeunes et adultes, seront étudiés et les meilleures pratiques au chapitre de la coordination et de la prestation de services seront présentées. L’atelier comprendra :
Les animateurs de l’atelier présenteront un modèle coordonné de prestation de services intégrés qui réussit dans la fourniture de services holistiques aux immigrants pris en charge par le gouvernement, jeunes et adultes.
Yasmine Dossal est la directrice des services sociaux à COSTI Immigrant Services. Elle supervise l’administration d’une importante division qui offre de multiples services aux réfugiés et aux nouveaux arrivants au Canada, plus particulièrement aux femmes, aux jeunes et aux personnes âgées. Elle est aussi responsable de différents programmes de développement communautaire offerts dans toute la province de l’Ontario, comme le Problem Gambling Program, ainsi que de la coordination du programme d’ateliers Job Search, programme de pré-emploi offert aux nouveaux arrivants immigrants et réfugiés. Mme Dossal est aussi membre du conseil d’administration du Social Planning Council de la région de York, membre du conseil d’administration du CCR, membre du comité du Groupe de travail Immigration et établissement du Conseil canadien pour les réfugiés, du Woman Abuse Council ainsi que du comité de la région de York de Centraide et du premièr comité de pilotage du Canadian Refugee Health .
Donna Morrison travaille présentement comme intérimaire directrice du projet du Client Support Services (CSS), un projet financé par CIC et coordonnée par le YMCA de la région de Toronto. Comme coordinatrice du projet CSS, le YMCA offre du support en pistage et reportages, développement de base de données, le partage des communications et d’information, et le support l’innovation de sites de livraison de six projet à travers Ontario. Donna a joint le Language Assessment & Referral Centre du YMCA de Toronto en 1997, comme une assesseure offrant du leadership a l’équipe de Scarborough en 1999, et pendant huit ans gérant ce bureau pour répondre aux besoins de la communauté immigrante croissant de la région de Scarborough. Récemment elle a travaillée comme coordinatrice de la promotion pour le Language Assessment & Referral Centre avec les fournisseurs des services de langage et des organismes de la communauté de la région de Toronto pour promouvoir les services d’évaluation et elle a aussi coordonnée l’initiative du développement du bénévolat pour l’unité du programme de nouveaux arrivants du YMCA en établissent la direction dans les domaines de l’formation et de la gestion de la base de données des bénévolats.
